Di Bareng88, privasi dan keamanan data kamu bukan sekadar kewajiban — ini adalah komitmen nyata yang kami jaga setiap hari. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadimu.
Standar keamanan berlapis yang memastikan informasimu tetap aman setiap saat
Semua data yang berpindah antara perangkatmu dan server Bareng88 dilindungi enkripsi TLS 256-bit — standar yang digunakan oleh bank internasional terkemuka.
Data pribadi disimpan di server terlindungi dengan akses bertingkat. Hanya personel berwenang yang dapat mengakses data member dengan otorisasi yang tercatat secara audit.
Proses KYC memverifikasi identitas member untuk mencegah penipuan dan akses tidak sah. Dokumen yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk keperluan verifikasi dan kepatuhan regulasi.
Bareng88 tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadimu kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial atau pemasaran apapun.
Sistem keamanan kami diaudit secara berkala oleh pihak independen untuk memastikan tidak ada celah yang bisa dieksploitasi dan semua data tet ap terlindungi sesuai standar terkini.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja melalui layanan pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari.
Bareng88 mengumpulkan beberapa kategori informasi untuk bisa memberikan layanan yang aman, lancar, dan sesuai kebutuhan kamu sebagai member. Secara umum, ada dua sumber utama data yang kami kumpulkan: data yang kamu berikan secara langsung, dan data yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform kami.
Data yang kamu berikan secara langsung:
| Kategori Data | Contoh Informasi | Kapan Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP | Saat pendaftaran & verifikasi KYC |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat domisili | Saat pendaftaran Akun |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama bank, nama pemilik rekening | Saat menambahkan metode pembayaran |
| Dokumen Verifikasi | Foto KTP, SIM, paspor, selfie dengan dokumen | Saat proses KYC untuk Penarikan |
| Data Komunikasi | Isi chat dengan CS, email yang dikirimkan ke kami | Saat menghubungi layanan pelanggan |
Data yang dikumpulkan secara otomatis:
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. Bareng88 tidak menggunakan data pribadimu untuk tujuan apapun di luar yang tercantum dalam kebijakan ini. Berikut adalah tujuan utama penggunaan datamu:
Membuat dan mengelola Akun member, memproses pendaftaran, verifikasi identitas, serta pemulihan Akun jika diperlukan.
Memproses Deposit, Penarikan, dan semua transaksi keuangan secara aman dan akurat sesuai permintaan member.
Mendeteksi dan mencegah kecurangan, akses tidak sah, pencucian uang, serta aktivitas ilegal lainnya di platform.
Merespons pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan member secara efektif dengan konteks yang relevan.
Menganalisis pola penggunaan secara agregat dan anonim untuk terus meningkatkan kualitas platform dan pengalaman member.
Mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan keamanan Akun, informasi promosi yang relevan, dan pengumuman penting platform.
Bareng88 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak manapun untuk tujuan komersial. Namun, dalam operasional platform yang aman dan legal, ada situasi tertentu di mana data perlu dibagikan kepada pihak yang terpercaya dan terikat perjanjian kerahasiaan.
Berikut adalah pihak-pihak yang mungkin menerima data dalam kapasitas terbatas dan bertanggung jawab:
Bareng88 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan optimal, mengingat preferensimu, dan memberikan pengalaman yang lebih personal. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
| Jenis Cookie | Tujuan | Durasi |
|---|---|---|
| Cookie Esensial | Mempertahankan sesi login, keamanan Akun, dan fungsi dasar platform | Sesi / hingga logout |
| Cookie Preferensi | Mengingat bahasa, zona waktu, dan pengaturan tampilan yang kamu pilih | 1 tahun |
| Cookie Analitik | Memahami cara member menggunakan platform untuk perbaikan UX (data dianonimkan) | 90 hari |
| Cookie Keamanan | Mendeteksi aktivitas mencurigakan, bot, dan upaya akses tidak sah | 30 hari |
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi dasar platform, termasuk kemampuan untuk login dan melakukan transaksi dengan aman.
Melindungi data pribadimu adalah prioritas tertinggi Bareng88. Kami menerapkan lapisan keamanan berlapis yang dirancang untuk mencegah akses tidak sah, kebocoran data, dan ancaman siber dari berbagai vektor serangan.
Sebagai member Bareng88, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadimu yang kami hormati sepenuhnya. Hak-hak ini dapat kamu jalankan kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja.
Kamu berhak meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap di Akunmu.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi, dengan ketentuan kewajiban hukum yang masih berlaku.
Kamu berhak keberatan atas pemrosesan datamu untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran.
Kamu dapat meminta data pribadimu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Kamu dapat meminta pembatasan pemrosesan datamu dalam situasi tertentu yang sedang dalam sengketa atau investigasi.
Untuk menjalankan hak-hak di atas, kirimkan permintaan tertulis melalui email ke support@bareng88.net atau melalui Live Chat. Kami berkomitmen merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima.
Bareng88 menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data Akun Aktif | Selama Akun aktif | Operasional layanan |
| Riwayat Transaksi | 5 tahun setelah transaksi | Kewajiban regulasi AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun setelah verifikasi | Kepatuhan hukum |
| Log Keamanan | 2 tahun | Investigasi insiden keamanan |
| Data Akun Ditutup | 2 tahun setelah penutupan | Penyelesaian sengketa |
| Rekaman Chat CS | 1 tahun | Referensi kualitas layanan |
Setelah periode retensi berakhir dan tidak ada kewajiban hukum yang tersisa, data akan dihapus secara permanen dari sistem kami menggunakan metode penghapusan yang aman dan tidak dapat dipulihkan kembali.
Bareng88 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, pembaruan regulasi yang berlaku, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui cara-cara berikut:
Dengan terus menggunakan layanan Bareng88 setelah perubahan kebijakan diberlakukan, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup Akunmu dan menghentikan penggunaan layanan sebelum perubahan tersebut mulai berlaku.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menjalankan hak-hak privasimu sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, tim Bareng88 siap membantumu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu yang wajar.
Saat menghubungi kami terkait privasi data, mohon sertakan informasi berikut agar kami dapat memproses permintaanmu lebih cepat: nama lengkap terdaftar di Akun, alamat email terdaftar, jenis permintaan yang diajukan, dan jika relevan, nomor Akun atau ID transaksi yang terkait.
Jawaban cepat untuk pertanyaan yang paling sering diajukan member seputar privasi data